Khách sạn Nikko Hải Phòng đang tìm kiếm các cộng sự có trình độ cũng như đam mê và nhiệt huyết để cùng đồng hành trong hành trình mới tại thành phố cảng.

Mô tả công việc:

- Họp giao ca trước ca làm việc để nắm rõ mọi hoạt động trong khách sạn. Kiểm tra xem bàn đã được bày biện đúng cách chưa. Nhận đơn đặt hàng từ bếp kịp thời. Phục vụ đồ ăn và thức uống cho khách một cách thân thiện và lịch sự. Hỗ trợ khách tìm chỗ ngồi và khăn ăn.
- Dọn dẹp bàn ăn gọn gàng và nhanh chóng giữa các món và sắp xếp lại. Kiểm tra độ tươi ngon của đồ uống nóng. Giữ cho gạt tàn luôn sạch sẽ và không có tàn thuốc. Xử lý và giải quyết khiếu nại một cách lịch sự và chuyên nghiệp. Thông báo cho quản lý về tất cả các khiếu nại.
- Sắp xếp lại bàn ăn cho khách mới. Bổ sung vật tư tại khu vực phục vụ cho đủ số lượng cần thiết. Giũ sạch khăn trải bàn bẩn và trả lại khu giặt ủi.

Kinh nghiệm/ Kỹ năng chi tiết:

- Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh
- Ưu tiên ứng viên có 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Thân thiện, kiên nhẫn, chủ động, có tổ chức và có tinh thần trách nhiệm cao.

Mô tả công việc:

- Kỹ sư kỹ thuật điện khách sạn và khách sạn lưu trú dài hạn đảm bảo các công tác bảo trì (chủ động và khắc phục sự cố) đối với cơ sở vật chất, thiết bị điện và máy móc của khách sạn và khách sạn lưu trú dài hạn được thực hiện kịp thời, nhằm giảm thiểu khả năng hỏng hóc thiết bị và đảm bảo hoạt động tối ưu của thiết bị.
- Kỹ sư kỹ thuật điện khách sạn và khách sạn lưu trú dài hạn thực hiện các công việc chuyên môn trong việc bảo dưỡng, khắc phục sự cố, sửa chữa và bảo trì thiết bị và máy móc điện của khách sạn và khách sạn lưu trú dài hạn, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc lắp đặt/thiết lập, vận hành, bảo trì và sửa đổi.

Kinh nghiệm/ Kỹ năng chi tiết:

- Tốt nghiệp khóa học nghề kỹ thuật hoặc có bằng cấp tương đương về Điện hoặc Cơ điện.
- Yêu cầu bằng tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc tương đương, cộng với việc hoàn thành trường dạy nghề/kỹ thuật bảo trì hoặc chương trình học nghề được công nhận về bảo trì điện hoặc Cơ khí/Điện nói chung. Tuy nhiên, kinh nghiệm bảo trì điện/cơ khí/điện đáng kể vượt quá yêu cầu của vị trí và khả năng được chứng minh trong một trong các ngành nghề điện/cơ khí/điện có thể thay thế cho trường dạy nghề/kỹ thuật hoặc chương trình học nghề bắt buộc.
- Kinh nghiệm vững chắc trong vận hành, sửa chữa và bảo trì thiết bị và cơ sở vật chất điện khách sạn & tòa nhà, với kinh nghiệm sâu rộng trong ngành khách sạn là một lợi thế.
- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm thực tế trong lĩnh vực Điện/Cơ khí/Điện liên quan, cộng thêm kinh nghiệm về công trình dân dụng sẽ là một lợi thế.
- Tối thiểu 1 đến 2 năm kinh nghiệm trong vai trò tương tự.

Mô tả công việc:

- Hỗ trợ khách yêu cầu gửi hành lý dài hạn/hành lý ký gửi.
- Ghi chép chi tiết tất cả các thông tin về việc giao đồ dùng vào phòng khách.
- Đảm bảo khu vực sảnh, lối vào khách sạn và khu vực hành lý luôn sạch sẽ và gọn gàng. Hỗ trợ các nhân viên khác để đảm bảo đủ nhân lực và phục vụ khách nhanh chóng.
- Có mặt tại quầy lễ tân hoặc sảnh để sẵn sàng hỗ trợ khách, đồng nghiệp và khách tham quan khi được yêu cầu.
- Mở cửa xe và cửa khách sạn cho tất cả khách.
- Đảm bảo cửa khách sạn luôn được mở, luôn sẵn sàng mở cửa cho khách đến từ các hướng khác nhau của khách sạn.
- Cập nhật và nộp tất cả thông tin khách Việt Nam nhận phòng trong ngày vào Sổ khai báo tạm trú tại Sở Công an để đóng dấu theo Luật Khai báo tạm trú.
- Đáp ứng các yêu cầu của khách như xe limousine, dịch vụ đưa đón và các thắc mắc bằng cách cung cấp dịch vụ thông tin hiệu quả, hữu ích và am hiểu.

Kinh nghiệm/ Kỹ năng chi tiết:

- Bằng tốt nghiệp hoặc chứng chỉ ngành Khách sạn (Bắt buộc đối với người nước ngoài)
- Kỹ năng giao tiếp và phục vụ khách hàng tốt
- Khả năng tổ chức công việc tốt
- Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh và tin học tốt
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực lễ tân/phục vụ hành lý.
- Kiến thức về hoạt động sân bay/hàng không là một yêu cầu bắt buộc